Quem eu sou, o que eu faço e para quem já fiz.

Sou consultor, palestrante e professor de marketing e posicionamento digital, com foco em turismo. Atendo negócios turísticos, destinos, instâncias de governança regional, secretarias, convention bureaux, associações e o Sistema S, no Brasil inteiro. Moro entre Campo Grande (MS) e São Paulo. Comecei em 2002, com uma empresa de sites, e entrei no turismo em 2012, pelo receptivo de Bonito (MS).

MBA em Marketing pela FGV-RJ. Professor de pós-graduação em negócios turísticos na UNIFOR e na UFMS. Colunista da Brasilturis e do Portal Uai Turismo. Prêmio Nacional ABBTUR Mérito & Talento 2024, da Associação Brasileira de Turismólogos e Profissionais de Turismo. Primeiro palestrante carbono-neutro do Brasil, com as emissões das viagens compensadas pela Compensei. Cadastur ativo, associado ABBTUR e ABETA.

Por fora. Abri uma empresa de sites em 2002 e uma agência de publicidade no ano seguinte. Fiz o MBA na FGV, fui gerente de marketing de uma líder de snacks no meu estado e, em 2009, abri a primeira agência 100% digital do Centro-Oeste, quando também comecei a dar aula. O turismo veio em 2012, pelo receptivo de Bonito (MS). Foi lá que aprendi as duas metades do jogo ao mesmo tempo: vender e se posicionar para o viajante, e ser competitivo no B2B, onde o trade escolhe a dedo com quais produtos trabalhar.

No Brasil inteiro. São 227 palestras e workshops realizados desde 2012, em 25 estados e no Distrito Federal, todos listados publicamente por ano, com contratante e cidade. Atendo presencial, híbrido e online, e este site está em português, espanhol e inglês.

Não. Também sou diretor de marketing de uma administradora hoteleira e, desde 2015, sócio de uma empresa de conteúdo interativo em realidade virtual, realidade aumentada e inteligência artificial. Estar do lado de quem opera e de quem constrói tecnologia é o que me impede de recomendar da arquibancada.

Seis frentes, com um mesmo raciocínio por trás: consultoria e mentoria; planejamento de marketing; diagnósticos; palestras e curadoria; gestão de crise de imagem; e projetos sob medida com inteligência artificial. Todas partem do mesmo lugar: entender o mercado e definir o posicionamento antes de gastar um real em tática.

A palestra forma pensamento em escala, num evento, numa capacitação ou num circuito de cidades, em blocos de 1h a 4h. A consultoria entra no seu problema específico, com diagnóstico, direção e plano de ação. São portas diferentes para o mesmo raciocínio, e é comum me conhecerem pelo palco e me contratarem para consultoria depois.

É a ordem em que eu decido, e não uma lista de táticas. Quatro pontos cardeais: Mercado (de onde vem a demanda, definindo emissores antes de qualquer tática), Posicionamento (o que torna o destino ou negócio desejável na mente do viajante e do trade), Jornada (quem é a pessoa e em que etapa está, com B2B e B2C nunca tratados como um só) e Execução (só então canais, conteúdo e campanhas). A agulha é a escuta ativa de mercado, que recalibra tudo a cada rodada. Sem escuta, a bússola não aponta.

É o que eu construo junto com Daniel Turbox, desenvolvedor e fundador da Turbox. O turismo recebeu uma enxurrada de ferramentas genéricas com adesivo de inteligência artificial, e quase nenhuma resolve o problema de quem administra um destino. No projeto, eu traduzo o problema em pergunta que a máquina consegue responder e ele constrói a solução, do dado à interface. Atende gestão pública, IGRs, entidades e projetos sob medida: observatório, escuta de mercado, diagnóstico assistido, sistema interno.

Meu foco é turismo, e é ele que sustenta o repertório: a maior parte do que eu sei fazer vem de resolver problema de destino, de receptivo, de hotelaria, de atrativo e de gestão pública do setor. Se o seu caso é de outro mercado, vale conversar antes para eu dizer com honestidade se sou a pessoa certa.

Entre outros: Sebrae, Ministério do Turismo, Braztoa, TAP Air Portugal, O Boticário, Goiás Turismo, Fundtur-MS, Paraty CVB, Sixt, Bonito Way, Rio da Prata, Estância Mimosa, Circuito do Ouro e Anseditur.

Setor público e privado, nas duas pontas. Do lado público: secretarias e fundações de turismo, órgãos estaduais e municipais, instâncias de governança regional e o Sistema S. Do lado privado: receptivos, hotelaria, atrativos, agências e operadoras, além de associações, convention bureaux e promotores de eventos do setor.

Tem, e é a prova que mais me importa, porque uma lista de logos não a dá. Os contratantes mais recorrentes são Sebrae MS (12x), Revista Melhor Viagem (10x), Sebrae BA (9x), Fundtur MS (6x) e Sebrae ES (6x).

ABAV Expo, WTM Latin America, Salão Nacional do Turismo do Ministério do Turismo, Festuris Gramado, BTM Brazil Travel Market, Abeta Summit, Travel Next, Conexões do Turismo, Green Destinations, Festival das Cataratas, ESX, FIT Pantanal, Entur Summit, Panrotas Next e HSMAI, entre outros. Na ABAV Expo já dividi o palco com a TAP Air Portugal, em formato de colab.

A lista completa das 227 palestras está publicada, ano a ano, com contratante, cidade e estado. Não é uma seleção de destaques: é o registro inteiro, incluindo o que não é vitrine.